Adobe Photoshop CS6 (혹은 Design and Web Premium CS6) 포토샵 업데이트가 불가능한 현상

Adobe Photoshop CS6 (혹은 Design and Web Premium CS6) 포토샵 업데이트가 불가능한 현상

▶ 증상이 시작된 원인

– 가지고 있던 Adobe Design and Web Premium Suite CS6을 설치하고 사용하려고 하던 중, 몇 가지 에러와 함께 포토샵의 특정한 기능이 작동하지 않거나 CS6 13.0에서 13.0.1.3으로 업데이트가 되지 않는 등 프로그램에 에러가 발생

– 통상적인 해결방법에 따라 Adobe Suite CS6에서 포토샵을 제거한 뒤, 설치하고자 했으나 가지고 있는 미디어를 통해 재설치를 하여도 동일한 증상이 나타남

[프로그램을 시작할 때부터 이런 에러를 내뿜으며 PNG 편집이 안된다거나 하더니...]
[프로그램을 시작할 때부터 이런 에러를 내뿜으며 PNG 편집이 안된다거나 하더니…]
[급기야는 업데이트도 되질 않는다...ㅠㅠ]
[급기야는 업데이트도 되질 않는다…ㅠㅠ]
 

 

▶ 구체적 증상

– 본인의 경우에는 문제는 크게 세 가지 방향으로 나타났는데,

1. 첫 번째는 PNG 파일을 열어 수정하거나 저장할 수 없었다는 점(이미 자주 보고되는 문제*)이고,

2. 두 번째는 Photoshop을 실행할 때 특정한 에러가 나타났던 점이며,

3. 세 번째는 포토샵의 업데이트가 불가능했던 점(역시 자주 보고되는 문제**)이다.

* PNG 파일을 열어 수정하거나 저장할 수 없는 문제는 흔히 나타난다. 구글에 검색해보면 그 해결책으로 RGB 색 배열을 사용하도록 하길 바란다는 결론(예를 들면 이와 같은 해결책이다. 클릭)이 많은데, 그 방법으로는 해결되지 않음

** 포토샵의 업데이트 에러 리포트를 확인해보면 U44M1P6, U44M2P6 등의 에러 코드가 나타난다. 통상적으로 이 에러가 나타나면 포토샵이 잘못 설치되었기 때문으로 프로그램을 지우고 다시 설치하라는 해결책이 나옴. 결론적으로는 이 방법이 정답임

 

 

▶ 해결책 (Windows 7 x64, 설치한 포토샵이 64bit일 때 기준)

– 시작 > 제어판, 혹은 바탕화면에 있는 컴퓨터 아이콘 > 제어판에 들어감

– 프로그램 및 기능에 들어가 Adobe CS6 Design and Web Premium을 삭제
(여타 다양한 프로그램 제거 방법을 사용해서 삭제하여도 상관없음)

– 삭제할 때 Photoshop만 제거하여도 무방함 (전체 삭제하여도 괜찮음)

– 삭제한 후 문제가 없는 미디어로 Design and Web Premium Suite CS6 또는 Photoshop CS6을 설치하기 위하여 어도비 공식 CS6 다운로드 센터에 접속

어도비 공식 CS6 이미지 다운로드 센터는 아래와 같다.

Adobe Design and Web Premium 혹은 Photoshop CS6 다운로드 센터

cs6-1cs6-2

이유는 파악되지 않으나 Design and Web Premium Suite CS6의 한국어 설치 프로그램은 링크가 연결되어 있지 않다. 파일명을 분석하여 찾아낸 결과, 어도비 홈페이지 내 다운로드 링크는 살아있기에 바로 아래에서 다운받으시길 바란다.

(혹시 문제가 될 경우 삭제할 예정)

Adobe Design and Web Premium Suite CS6 한국어(Korean) 다운로드(1/2)

Adobe Design and Web Premium Suite CS6 한국어(Korean) 다운로드(2/2)

 

 

– 다운로드 받은 이미지로 정상적인 CS6 설치과정을 밟고 실행해보자.

업데이트 불가, PNG 사용 불가 등의 증상이 해결되었다면 성공!

solved1 solved2

 

 

▶ 문제점 (예상)

– 발견된 증상은 없으나 결론적으로 미디어의 문제였기 때문에 다양한 측면에서 문제가 발생할 수 있음 (다만 업데이트가 되지 않는 증상은 동일할 것 같은데, 업데이트 프로그램에서 가지고 있는 원본 데이터와 컴퓨터에 설치된 프로그램이 다른 것으로 파악될 것으로 생각되기 때문)

 

 

▶ 관련 키워드

– Adobe Photoshop CS5/CS6 업데이트 실패

– Adobe Design and Web Premium CS6 업데이트 실패

– 포토샵 에러, 포토샵 PNG 저장 불가 등

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