한국 구매 맥북프로 일본 애플케어플러스(AppleCare+) 가입 후기

한국 구매 맥북프로 일본 애플케어플러스(AppleCare+) 가입 후기

안녕하세요. 곰곰입니다.

최근 한국의 공인 리셀러를 통해 맥북을 구매하였습니다. (내 피같은 돈…ㅠㅠ)
처음 맥을 이용하는지라 아직 모르는 점이 많아 구매에 고민하다가, 맥북을 구입하면 애플케어플러스(흔히 알고 계시는 AppleCare와는 다른 모양입니다. 제 잘못으로 문제가 생겨도 적당한 금액을 지불하고 수리를 해 주는 서비스인 모양이더라구요.)를 가입하면 좋다는 친구의 말을 듣고 애플케어 플러스를 가입해보고자 하였습니다.

그런데 최근 한국 등 해외에서 애플케어플러스가 지원이 되지 않는 국가에서 지원이 되는 국가(미국, 일본)로 가입량이 많아져서 그런지 그 국가의 발행 카드가 아니면 가입을 막고 있는 모양이더라구요.

저는 그럼에도 애플케어플러스 중 일본 애플케어플러스 가입을 위하여 50여번에 거친 도전, 일본 애플 서비스에 전화 문의, 다양한 인터넷 검색(ㅠㅠ)을 한 끝에 가입에 성공하였기에, 몇 가지 오해에 대한 답변과 저의 팁을 여기 정리하여 올리고자 합니다.


▶︎ 준비물

1. 일본 발행 카드 또는 국내 발행을 한 JCB 카드

기존 인터넷에 글을 살펴보면 짭JCB라 부를 수 있는 URS 말고 진짜 JCB라 부를 수 있는 신한카드 JCB들로 성공 하셨다는 사람들을 많이 볼 수 있었습니다. URS 카드는 되지 않을 확률이 높습니다.

저는 이번에 롯데 JCB카드로 신청하였고, 이 카드로 다른 일본 JCB 결제가 가능했듯이 이번에도 롯데 JCB 카드로 성공하였습니다.

당연히 있으시다면 일본 발행된 카드도 물론 가능합니다. 일본 JCB 프리페이드인 라인페이 카드로도 가능한지 신청해보고 싶었는데, 이미 신청이 되버려서 확인이 안되었네요. 아시는 분은 댓글로 남겨주시기 바랍니다.

2. 일본 주소지 (실제 거주하지 않아도 괜찮음)

저는 해외 친구 주소로 진행하였지만, 당연히 배대지 주소로도 가능합니다. 몰테일 주소로 입력하실 때에는 신경을 많이 써서 하면 잘 될 것 같습니다. 몰테일 배대지 주소는 마지막이 KP#### 로 끝나는데, 그 부분을 바꾸어 제 추정으로는, 아래와 같이 쓰시면 성공하실 확률이 높습니다.

* 우편번호: 143-0001 (대시도 입력해주세요)
* 도도부현: 大田区, 東京都 (자동입력됨)
* 주소1: 東海4丁目
* 주소2: 2-3
* 주소3: 2F KP####(자신의 숫자 입력)


▶︎ 일본 애플케어 플러스 가입 절차

먼저 일본 애플케어 플러스에 가입하기 위해선, 제품의 보증 등을 확인할 수 있는 사이트에 들어가야 합니다. 일본쪽 사이트 주소는 https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/ 입니다.

사이트에 들어가시면 위쪽에는 맥 시리얼을, 아래쪽에는 보안 문자를 입력합니다. 혹시 애플 아이디가 있으면 미리 로그인 해 두셔도 됩니다.

로그인 해두시면 다음과 같은 화면을 보실 수 있습니다. 이 부분(詳細を確認して今すぐ購入)을 클릭하여 구매를 진행 해 주세요.

제품에 맞는 AppleCare 설명이 나오면 애플케어 제품을 클릭하여 결제를 진행합니다. 카드번호와 주소지를 입력하는 곳에서 생기는 많은 오해또는 확인사항 들을 아래 정리합니다. 아래 오해들을 참고하시어 입력하시면 결제가 문제없이 진행 되실 겁니다.

< 카드정보 관련 >

확인사항 1) 카드 정보의 입력에 대하여

– 이 사항도 많이 분분한 것 같은데 저의 성공 방법은 다음과 같았습니다. 카드에 입력되어 있는 성과 이름이 홍길동(HONG GILDONG)이라고 해 봅시다. 보통은 성(性)에 HONG, 이름(名)에 GILDONG 이라고 입력해야 할 것 같지만 저는 반대로 성은 GILDONG, 이름은 HONG으로 입력하여 성공하였습니다. 주소지에 문제가 없다고 생각하시는 분은 성과 이름을 바꾸어서, 또는 이름에 띄어쓰기가 되어 있다면 붙여서, 붙어 있다면 떼서 계속 시도해 봅시다.

– 그리고, 무엇보다 중요한건 플라스틱 카드에 입력되어 있는 이름으로 해야 성공할 확률이 가장 높다는 것입니다.

< 주소지 입력 관련 >

확인사항 2) 배대지 주소가 겹쳐서 혹시 결제가 안되는 것이 아닐까요?

– 아닐 확률이 높습니다. 배대지 주소를 검사했다면 지금까지 많은 사람들이 가입에 성공하였을리 없습니다. 다만 주소를 입력하실 때 주의해야 하실 부분이 있습니다.

확인사항 3) 전각 문자를 입력 하여도 되나요?

– 아마 되는 것 같기도 한데 전각 문자보단 반각 문자가 컴퓨터에게 좀더 친근한 값이므로 가능하면 반각 문자로 적어주면 좋을 것 같습니다. 주소를 입력하실 떄는 가능하면 전각 문자는 자제해 주세요. (일본어 키보드로 숫자를 입력할 때 크게 나타나는 숫자들, 예를 들어 3, 5, 7 이렇게 커 보이는 것이 전각 문자입니다. 3,5,7과는 많이 다르죠? 번지 입력할 때 사용하는 작은 대시인 – 도, 전각 문자에서는 ー로 표시되며 이는 입력되지도 않습니다.)

< 기타 확인 사항 >

확인사항 기타 1) 일본 애플케어플러스 가입을 위해선 일본 애플 계정을 만들어야 합니까?

– 아닙니다. 왜냐하면 제가 한국 계정으로 가입에 성공하였기 때문입니다.

확인사항 기타 2) 혹시 일본 애플 상담센터에 전화하거나 채팅을 하면…?

– 애플 상담 센터는 정말 케이스 바이 케이스입니다. 저는 전화하여 이런 저런 사정이 있어 가입이 안된다고 하니 3분가량 전화를 기다리라고 하고 나선, 결국에는 한국 애플케어에 전화해서 문의하라는 원론적인 답을 주었습니다.

– 반면 채팅을 통해 가입에 성공하셨단 분도 있으므로, 일본어 회화가 가능하시면 시도해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 채팅이나 전화를 한다고 가입이 평생 불가능해지거나 하지는 않은 것 같습니다. 직원들도 친절하구요. ^^

혹시라도 실패하였다면 이런 화면이 나옵니다. 저는 이 화면을 보고 새로고침을 30여차례 하여 노력한 끝에 결제에 성공하였습니다. ㅠㅠ


▶︎ 정리

애플케어 플러스 결제가 참 어렵다는 생각이 드네요. 한국에 어서 출시가 되면 좋겠지만, 혹시라도 해외에서 구매하여 사용하실 필요가 있으시다면, 제가 위에 설명해 드린 방법과 확인사항을 참고하여 구입에 성공하시기를 바랍니다. 질문이나 좋은 정보가 있다면 댓글로 남겨주세요. 감사합니다. ^^


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6 thoughts on “한국 구매 맥북프로 일본 애플케어플러스(AppleCare+) 가입 후기

  1. 이름과 성은 카드 그대로 영어로 적으면 됩니다. 애플스토어 주소로 시도해보았으나 실패했고, 남겨주신 배대지 주소로 진행하니 성공했습니다. 배대지 주소도 Address1만 적었을 땐 안됐는데 2, 3(임의숫자)까지 구체적으로 적어서 된 것 같다는 생각이 드네요!

  2. 저도 계속 실패하다 알려주신 방법으로 성공했습니다(아이패드 프로 3세대)
    1. 성과 이름 바꿔쓰기
    2. 우편번호 가운데 대시 넣기
    3. 알려주신 주소 참고하여 비교적 자세히 쓰기

    이 세가지 중에 성공요인이 있지 않았나합니다
    정말 감사드려요 ^^

    1. 안녕하세요. 동준님. 댓글 감사합니다 ^^
      저보다 더 깔끔하게 잘 정리해 주셨네요! ^^ 저도 저번에 해보면서 도저히 기준을 모르겠던데, 성공하셔서 다행입니다. ^^

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